Technologie ist bei Cielo Stays Core

Heutzutage erwarten wir alle einen Service mit Effizienz, Qualität und Reaktionsfähigkeit. Der Schlüssel zu unserem Erfolg war der Aufbau eines hochgradig kundenorientierten Erfolgsteams, das Reisende mit einer sehr ausgewählten Gruppe von Unterkünften verbindet. Wir bieten unseren Eigentümern ein nahtloses Gästeerlebnis und eine konstante Belegung und optimale Preise.

Unser Basisreservierungssystem basiert auf einem leistungsstarken Property Management System (PMS). Es koordiniert die Immobilienkalender mit allen Vertriebskanälen, in denen wir vermarkten. Zu diesen Kanälen gehören Airbnb, Booking.com, Tripadvisor, VRBO, Homeaway, Despegar, Expedia und ihre verbundenen Marken. Der jüngste Neuzugang ist die große chinesische Reisewebsite Trip.com, früher bekannt als CTRIP, mit dem Siteminder Channel Manager. Unser Revenue-Management-Team ist immer auf der Suche nach zusätzlichen Marketingmöglichkeiten, um die Auslastung zu den besten Preisen zu erhöhen. Das PMS ermöglicht es uns auch, Beziehungen zu Reisebüros in Echtzeit aufzubauen. Preise werden in Echtzeit mit dem Tool von PriceLabs der Marktbelegung, Nachfrage, lokalen Veranstaltungen angepasst und auf die besten Werte angepasst.

Hinter unserem Kundenservice-Team steht eine starke technologische Unterstützung. Der Gast wird mit einem reibungslosen Check-in-Prozess, der Umgebung und einem Concierge-Service für Aktivitäten in seine Erfahrung aufgenommen. Wir sind immer in der Nähe und erreichbar, um unsere Gäste per Telefon, SMS, WhatsApp, Social-Media-Kanälen und E-Mail mit der erstklassigen Intercom-Software zu unterstützen.

Auf dem Grundstücks-Backend kümmern wir uns um Inventarisierung, Wartung, Reinigung mit Breeway und überwachen Lärm mit Noiseaware.

Wenn Sie mehr über unsere erfahren möchten Immobilienverwaltung zögern Sie nicht, eine Nachricht auf der Website zu senden.