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Technologie ist bei Cielo Stays Core

Heutzutage erwarten wir alle einen Service mit Effizienz, Qualität und Reaktionsfähigkeit. Der Schlüssel zu unserem Erfolg war der Aufbau eines hochkarätigen Kundenerfolgsteams, um Reisende mit einer sehr ausgewählten Gruppe von Unterkünften zu verbinden. Wir bieten unseren Eigentümern ein nahtloses Gästeerlebnis, eine konstante Belegung und optimale Preise.

Unser Basisreservierungssystem basiert auf einem leistungsstarken Property Management System (PMS). Es koordiniert die Immobilienkalender mit allen Vertriebskanälen, in denen wir vermarkten. Zu diesen Kanälen gehören Airbnb, Booking.com, Tripadvisor, VRBO, Homeaway, Despegar, Expedia und deren verbundene Marken. Der jüngste Neuzugang ist die große chinesische Reise-Website Trip.com, früher bekannt als CTRIP mit dem Channel-Manager Siteminder. Unser Revenue-Management-Team sucht ständig nach zusätzlichen Marketingmöglichkeiten, um die Auslastung zu den besten Preisen zu erhöhen. Das PMS ermöglicht es uns auch, in Echtzeit Beziehungen zu Reisebüros aufzubauen. Preise werden in Echtzeit mit dem PriceLabs-Tool der Marktbelegung, Nachfrage, lokalen Ereignissen angepasst und auf die besten Werte angepasst.

Hinter unserem Kundenservice-Team steht eine starke Technologieunterstützung. Der Gast wird mit einem reibungslosen Check-in-Prozess, einer Umgebung und einem Concierge-Service für Aktivitäten an Bord seiner Erfahrung gebracht. Wir sind immer in Ihrer Nähe und erreichbar, um unsere Gäste über Telefon, SMS, WhatsApp, Social Media-Kanäle und E-Mail mit der erstklassigen Intercom-Software zu unterstützen.

Auf dem Grundstücks-Backend kümmern wir uns um Inventarisierung, Wartung, Reinigung mit Breezeway und überwachen Geräusche mit Noiseaware.

Wenn Sie mehr über unsere erfahren möchten Immobilienverwaltungsdienste Sie können gerne eine Nachricht auf der Website senden.

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