La tecnología está en Cielo Stays Core

Hoy en día, todos esperamos un servicio con eficiencia, calidad y capacidad de respuesta. La clave de nuestro éxito ha sido construir un equipo de éxito de clientes para conectar a los viajeros con un grupo muy selecto de propiedades. Brindando una experiencia perfecta para los huéspedes, una ocupación constante y tarifas óptimas para nuestros propietarios.

Nuestro sistema básico de reservas se basa en un potente sistema de gestión de propiedades (PMS). Coordina los calendarios de propiedades con todos los canales de distribución en los que comercializamos. Esos canales incluyen Airbnb, Booking.com, Tripadvisor, VRBO, Homeaway, Despegar, Expedia y sus marcas afiliadas. La incorporación más reciente es el principal sitio de viajes chino Trip.com anteriormente conocido como CTRIP con el administrador de canales Siteminder. Nuestro equipo de gestión de ingresos siempre está buscando vías de marketing adicionales para aumentar la ocupación con las mejores tarifas. El PMS también nos permite desarrollar relaciones con agencias de viajes en tiempo real. Los precios se ajustan en tiempo real con la herramienta PriceLabs a la ocupación del mercado, demanda, eventos locales y se ajustan a los mejores valores.

Detrás de nuestro equipo de atención al cliente hay un fuerte apoyo tecnológico. El huésped está embarcado en su experiencia con un proceso de registro sin problemas, área local y servicio de conserjería para actividades. Siempre estamos cerca y accesibles para ayudar a nuestros huéspedes a través del teléfono, SMS, Whatsapp, canales de redes sociales, correo electrónico utilizando el software de intercomunicación de primera línea.

En la parte trasera de la propiedad nos encargamos de los inventarios, el mantenimiento, la limpieza con corredor y controlamos el ruido con Noiseaware.

Si quieres saber más de nuestros servicios de administración de propiedades no dude en enviar un mensaje en el sitio web.