Découvrez l'incroyable noyau technologique Cielo Stays ?

De nos jours, nous attendons tous un service avec l'efficacité, la qualité et la réactivité qui sont la technologie Cielo Stays. La clé de notre succès a été de constituer une équipe hautement axée sur la réussite client pour mettre en relation les voyageurs avec un groupe très sélectionné de propriétés. Offrir une expérience client fluide, une occupation constante et des tarifs optimaux à nos propriétaires.

Technologie Cielo Stays

Notre système de réservation de base s'appuie sur un puissant système de gestion immobilière (PMS). Il coordonne les calendriers immobiliers avec tous les canaux de distribution que nous commercialisons. Ces canaux incluent Airbnb, Booking.com, Tripadvisor, Marriott Homes & Villas, VRBO, Homeaway, Despegar, Expedia et leurs marques affiliées. L'ajout le plus récent est le principal site de voyage chinois Trip.com, anciennement connu sous le nom de CTRIP, avec le gestionnaire de canaux Siteminder. Notre équipe de gestion des revenus est toujours à la recherche de moyens marketing supplémentaires pour augmenter le taux d'occupation aux meilleurs tarifs. Le PMS nous permet également de développer les relations avec les agences de voyages en temps réel. Les prix sont ajustés en temps réel grâce à l'outil PriceLabs en fonction de l'occupation du marché, de la demande, des événements locaux et s'ajustent aux meilleures valeurs.

Derrière notre équipe de service client se cache un solide support technologique. Le client est intégré à son expérience avec un processus d'enregistrement fluide, une zone locale et un service de conciergerie pour les activités. Nous sommes toujours proches et joignables pour aider nos clients par téléphone, SMS, Whatsapp, réseaux sociaux, e-mail en utilisant le logiciel haut de gamme Enchant qui fait partie du Séjours Cielo Technologie.

À l'arrière de la propriété, nous nous occupons des inventaires, de l'entretien, du nettoyage avec passage couvert et surveillons le bruit avec Noiseaware.

Si vous voulez en savoir plus sur notre service de gestion immobilière n'hésitez pas à envoyer un message sur le site.